Nos services peuvent être offerts à tout type d'usager, mais avec des limitations pour les usagers externes.
1. Accès aux documents:
- Consultation en Salle : Ayant libre accès à la bibliothèque, tous les usagers, abonnés ou pas, peuvent consulter les documents dans la salle de lecture, et après ils doivent les laisser sur les tables pour pouvoir être rangés par le personnel de la bibliothèque.
Une fois le document solliciter et reçu, le personnel de la bibliothèque informe l’usager par téléphone ou courriel de sa réception pour l’emprunter. Ce service ne peut être utilisé par les usagers externes.
- Information et référence: service d'assistance aux besoins d'information et orientation des usagers.
- Prêt entre bibliothèque et accès à un document externe : les usagers avec carte d’abonné peuvent nous demander le prêt d’un document par le biais de notre bibliothèque, mais seulement au cas où nous ne disposons d'aucun exemplaire, ni chez nous ni dans les bibliothèques de la zone urbaine de Grenade.
Les œuvres de références, dictionnaires, œuvres de plus de 30 ans, publications périodiques et les œuvres ayant plus de 3 exemplaires (identifiés par un point jaune sur la tranche supérieure de l'exemplaire) ne sont pas en prêt puisqu'ils font partie du Patrimoine documentaire et bibliographique de la bibliothèque, et sont difficile d'être restituer en cas de perte ou détérioration.
- Réservation préalable des exemplaires : exclusivement pour les usagers abonnés.
- Reprographie et numérisation : Dans la salle d'accès et accueil de la bibliothèque il y a une imprimante multifonction pour faire des copies ou scanner un document, mais son utilisation dépend de l’autorisation du personnel de bibliothèque selon la législation dans le domaine de la propriété intellectuelle. Au cas où l’usager voudrait solliciter un prêt, il est nécessaire la présentation de son document de bibliothèque et de remplir un formulaire de prêt.
- Prêt personnel : C'est un service exclusif pour les usagers avec carte d'abonné(e), qui ont droit au prêt en s'identifiant et en remplissant une fiche.
2. Accès aux ressources d’information électronique de la fondation Euro-arabe et des Centres de Documentation et de Bibliothèques spécialisées de l’Andalousie.
3. Accès au catalogue collectif du réseau Red Idea, base de données, collections digitales, etc.
4. Diffusion de bibliographies spécialisées et des nouveautés.
5. Service de formation pour usagers et visites dirigées.
6. Accès aux statistiques de la bibliothèque.
7. Extension culturelle : présentation de livres, ateliers de conteurs/ conteuses pour enfants (écoliers de la province), clubs de lecture, expositions, etc.
8. Service d'échange bibliographique : avec d’autres bibliothèques et institutions avec lesquelles s’est créée cette relation d’échange.
